Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại fx68

fx68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự rõ ràng và có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
fx68 Thông tin của bạn được bảo vệ tại fx68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fx68 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL trong mọi thao tác — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu pháp lý áp dụng; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân theo yêu cầu sau khi hoàn tất kiểm tra giao dịch cuối.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fx68 đều được mã hóa. Dữ liệu không truyền ở dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ đều yêu cầu mã OTP. Bước này bảo vệ tài khoản kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khoảng thời gian đó, hệ thống tự động xóa theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra trạng thái tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fx68. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi yêu cầu cần đi kèm xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của fx68.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục 'Cài đặt quyền riêng tư' để cập nhật tùy chọn thông báo và đồng ý dữ liệu.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại fx68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng hỏi về cách fx68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và quy trình bảo mật thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát.

Không. fx68 không lưu thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Giao dịch xử lý qua cổng thanh toán của từng ví; chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận hoặc từ chối.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục 'Cài đặt quyền riêng tư', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chia sẻ cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính và kiểm tra trạng thái giao dịch, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo đúng quy trình.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa và lưu trữ.